Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere LaserP Software nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf unserer Plattform

Die Datenerfassung erfolgt durch Ihre Eingaben bei der Registrierung und Nutzung der LaserP Software. Dies umfasst Kontaktdaten, Firmendaten und Nutzungsdaten.

Die Daten werden zur Bereitstellung der Software-Funktionen und zur Erfüllung des Vertrags zwischen uns verwendet.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:

3. Datenerfassung und Verarbeitung

Welche Daten erfassen wir?

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmendaten
• Profildaten: Erweiterte Kontakt- und Unternehmensinformationen
• Nutzungsdaten: Maschinendaten, Inventar, Kunden, Angebote, Aufträge
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Zugriffsprotokolle
• Kommunikationsdaten: Support-Anfragen und E-Mail-Kommunikation

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (Systemsicherheit, Support)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (soweit erteilt)

4. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Betrieb der LaserP Software
• Verwaltung Ihres Nutzerkontos
• Technischer Support und Kundenbetreuung
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Systemsicherheit und Missbrauchsprävention

5. Datenspeicherung und -sicherheit

Speicherort

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert und verarbeitet. Eine Übertragung in Drittländer findet nicht statt.

Speicherdauer

Ihre Daten werden gespeichert, solange Sie die Software nutzen. Nach Vertragsende werden die Daten für 10 Jahre aufbewahrt (steuerliche Aufbewahrungspflichten) und dann gelöscht.

Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Tägliche Datensicherungen
• Zugriffskontrolle und Benutzerauthentifizierung

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Information über gespeicherte Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur falscher Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Beschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Export Ihrer Daten
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen Verarbeitung
• Beschwerderecht: Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Kontaktangaben werden noch hinzugefügt

7. Datenweitergabe

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• An Auftragsverarbeiter (z.B. Hosting-Provider) unter strikten Datenschutzauflagen

Ein Verkauf oder eine kommerzielle Weitergabe Ihrer Daten findet nicht statt.

8. Cookies und Tracking

Unsere Software verwendet technisch notwendige Cookies für:

• Session-Management und Benutzeranmeldung
• CSRF-Schutz und Sicherheit
• Spracheinstellungen

Tracking- oder Analyse-Cookies werden nicht verwendet.

9. Datenexport und Portabilität

Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten. LaserP bietet eine integrierte Exportfunktion, mit der Sie alle Ihre Daten herunterladen können:

• Vollständiger Datenexport im JSON/CSV-Format
• Inklusive aller hochgeladenen Dateien
• DSGVO-konformer Export auf Anfrage

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen der Rechtslage oder der Software angepasst werden. Sie werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert.

Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.

11. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter: